| OBJETIVOS DEL CURSO: |
El concepto de calidad. Aplicacion de la Calidad en las empresas, evaluacion de costes.
Aspecto normativo de los sistemas de calidad, analizar los conceptos de normalizacion, certificacion y acreditacion. Contenido de la Norma ISO 9001:2000.
Fases para la implantacion de un sistema de calidad y auditorias de empresas de comercio
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