COMIENZO de CURSOS 9 DE MAYO
| | | |
| 🎓 CURSOS ⬜ | | Inicio > Cursos > Curso de ASPECTOS PRÁCTICOS DE LA CALIDAD DEL SERVICIO |
| Curso | | | ASPECTOS PRÁCTICOS DE LA CALIDAD DEL SERVICIO (CURSO ON-LINE) |  |
Ref. Curso:241
|
MODALIDAD:
Tutorial ASPECTOS PRÁCTICOS DE LA CALIDAD DEL SERVICIOInternet (Online) Ayuda Curso e-learning
x
¿Qué es el e-Learning?
El e-learning o aprendizaje electrónico es un nuevo método de formación basado en las nuevas tecnologías con las que te será posible aprender cómoda y rápidamente guiado por un sistema de enseñanza asistida por ordenador (EAO) y un tutor personal.
Un sistema de e-learning es un software inteligente que se adapta al aprendizaje del alumno, de forma que cuando estudias el sistema te guía a través de tú proceso de formación, evaluando los conocimientos adquiridos y dandote recomendaciones.
¿Cuáles son las ventajas del e-learning frente a otros métodos de aprendizaje?
Aprenderás más rápidamente
Con nuestro sistema de e-learning aprenderás en menos tiempo que con un método de estudio convencional, ya que estudias a tu propio ritmo con lo que el aprovechamiento es máximo, la materia es explicada con contenidos multimedia es decir con ilustraciones, esquemas, fotografias, sonido y videos por lo que asimilarás los conocimientos de forma más eficaz.
Aprenderás comodamente
Nuestros cursos te permiten aprender comoda y fácilmente ya que se trata de cursos virtuales interactivos en los que el alumno adquiere los conocimientos de una forma natural guiado por el ordenador invirtiendo un esfuerzo mucho menor que con las formas de estudio tradicionales.
Aprenderás en cualquier momento
Con los cursos on-line de Ceintec podrás estudiar en cualquier momento de las 24 horas del día, los 365 días del año por lo que tus ocupaciones no afectarán a tu formación ya que eres tu quien decide el horario de aprendizaje.
Aprenderás desde cualquier lugar
Puedes aprender desde cualquier ordenador que disponga de un acceso a internet: desde tu casa o trabajo, desde bibliotecas, cibertecas, cibercafes etc..
¿Qué significa que un curso sea en línea (on-line)?
Los cursos en línea tambien llamados on-line se realizan a través de internet en el que aprendes conectado al sistema de enseñanza asistida el cual esta alojado en un servidor de internet.
|
Ver mas Cursos de Internet (Online). >> |
DURACION DEL CURSO:
32 horas |
HOMOLOGACION, TITULO:
Título de ASPECTOS PRÁCTICOS DE LA CALIDAD DEL SERVICIO propio de Ceintec
|
REQUISITOS:
No se requieren Conocimientos Iniciales |
| |
|
OBJETIVOS : |
El curso de Aspectos Practicos de la calidad del servicio forma al participante como director de calidad, en los aspectos generales de la calidad y el servicio, como detectar los errores en el servicio y saber anticiparse, la deteccion del nivel de satisfaccion del cliente, y el establecimiento de un programa de calidad.No disponible. |
EL CURSO : |
Los servicios de calidad son aquellos que no solo alcanzan los estandares del servicio o producto básico, sino que además cubre plenamente o supera las espectativas que el cliente espera.
Con el servicio de calidad se pretende obtener una satisfacción total en los clientes.
La calidad del servicio es fundamental, especialmente en las industrias de servicios cuya función es la de superar a la competencia, aumentar el crecimiento de la empresa y tener un mejor conocimiento del cliente.
Este completo curso sobre los Aspectos practicos en la calidad del servicio, muestra los conocimientos necesarios sobre la calidad y los servicios, la satisfacción de los clientes, el control de errores, y como evitar la mala calidad del servicio a base de ejemplos.
Aspectos practicos de la calidad del servicio es un eficaz curso indicado para profesionales de calidad, de atención al cliente, técnicos de ventas y otros especialistas que requieren controlar y mejorar la calidad del producto y los servicios conociendo mejor las espectativas de los clientes. |
Pulsa para ver la situacion de Ceintec
CEINTEC Centro para la Introduccion de Nuevas Tecnologias
Calle Ercilla, nº 42 48011 Bilbao (Galerias Isalo) Vizcaya
(Junto a Metro Indautxu) SPAIN
|
|
|
| |
| Otros Cursos Relacionados | | | | | |
| | |
© 1999-2018 Copyright CEINTEC S.A Prohibida la reproducción total o parcial sin permiso explícito. |
Las fechas de comienzo indicadas son previstas y no garantizan el inicio de un curso determinado.
Los precios, duración, especialidades y materias son validos salvo modificación, error u omisión y pueden sufrir variaciones sin previo aviso.
El comienzo de los cursos presenciales esta sujeto a un número mínimo de alumnos. El número de horas de cursos extensivos es aproximado y se refiere a los comenzados en Setiembre.
| |
