Pymes y autónomos: la salida esta en Internet.

La crisis económica ha provocado una fuerte contracción del consumo tradicional, lo cual junto con la falta de liquidez y la dificultad de conseguir créditos ha empujado a muchas empresas y comercios a la suspensión de pagos o al cierre.

Sin embargo y a la vez, se produce otro interesante fenómeno que puede suponer una salida a esta dramática situación, el consumo a través de Internet sube, debido a los mejores precios y otras ventajas que el usuario obtiene en las operaciones online.

Junio 09

La compra online ha movido en el pasado año, en España y en plena crisis económica, un volumen de 5.830 millones de euros, un 39 % más que en 2007 por encima de Alemania, Italia y Francia.

Aunque el cien por ciento de las empresas españolas tienen conexión a Internet, solo el 57,5 % tienen presencia o realizan ventas online, esto significa que un 42,5 % pueden ampliar sus negocios mediante el comercio electrónico y lo que es mejor, con una inversión realmente baja.

Un escaparate online abre el mercado global para la empresa, le permite crecer más y más rápido que el mercado tradicional y le ofrece un nuevo canal de distribución, pero sobre todo, accede a una masa de consumidores que está aumentando, cuando los del mercado tradicional están disminuyendo sus compras.

En Estados Unidos el comercio electrónico crecerá un 11% este año, a pesar de la crisis y en Europa se esperan cifras similares.

Internet incrementa el negocio y el mercado de la empresa con un coste mínimo, mientras que la inversión para instalar el negocio, los costos de promoción, los gastos fijos, los costos de distribución, disminuyen fuertemente frente a la empresa tradicional.

Esta inversión tan baja permite a la empresa abordar nuevas líneas de comercialización con muy poco riesgo y en un tiempo mínimo.

Además el comercio online amplia y mejora la comunicación instantánea con clientes y proveedores y permite una atención personalizada al cliente.

Otra ventaja, Internet permite mantener abierto el comercio 24 horas al día y siete días a la semana.

Para ese 42% de empresas que aún no operan en Internet, precisamente ahora es la oportunidad de incrementar su volumen de ingresos (y mejorar su liquidez) con una baja inversión.

Y las empresas que ya están en Internet tienen, a su vez, la posibilidad de una nueva expansión comercial con poca inversión.

Mil euros es suficiente para tener presencia online, incluyendo el costo de crear el comercio electrónico, un año de alojamiento y nombre de dominio, teniendo en cuenta que este coste es subvencionado por planes como NEW (ninguna empresa sin web) las facilidades son claras.

Claro que no basta tener presencia en Internet y ponerse a vender, el negocio electrónico, su promoción, la atención al cliente, son muy diferentes que en el comercio presencial y eso exige formación, cuanto mayor nivel de conocimientos mayores son las posibilidades de negocio.

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